Пример отчёта аудита · Строительство

Ремонт, пристройки и новые дома, 25 человек

Так выглядит отчёт, который фирма получает после аудита. Фирма придумана; отчёт написал AI-агент. Агент писал отчёт на языке фирмы; это его перевод, вычитанный нами.

Суммы в тексте — цифры и цены из условий придуманной фирмы, а не наши. Все примеры и как оставить заявку

Разбор для Skarvholmen Bygg og Rehab AS

На 8 июня 2026 года. Цифры относятся к периоду 2 марта – 31 мая 2026 года.

1. Коротко

Куда уходит маржа? Не в сметы. Она уходит в дополнительные работы, которые делают сразу, но часто так и не выставляют клиенту.
Ваша цифра верна: часы на законченных объектах с твёрдой ценой на 20,5 процента выше сметы. Но сама работа по договору выше сметы только на 2 процента. Остальное — дополнительные работы.
За три месяца 68 выполненных изменений закрыли без счёта, когда уходил итоговый счёт. Это 499,5 рабочего часа.
Что покупать? Сейчас ничего. Сначала два бесплатных правила.
Не покупайте AI-сметчика и не покупайте AI-агента для напоминаний об оплате.
Обойдётесь ли без сметчика? Цифрами это показать нельзя, а то, что известно, говорит против.
Клиенты в основном платят вовремя: просрочено только 5 процентов открытых счетов.

2. Как сейчас идёт работа

Три бригады плотников каждый день записывают часы: работа по договору, дополнительные работы, работы по фактическим затратам и гарантийные исправления. Когда всплывает что-то неожиданное, бригадир в тот же день вносит изменение с фотографией, и работу делают сразу. Клиент обычно соглашается устно на месте.

Затем руководитель проекта должен оценить изменение и отправить его клиенту. На одно изменение уходит около 20 минут. В месяц приходит 58,67 изменения. То, что заказал сам клиент, оценивают на той же неделе. Непредвиденные работы лежат, пока не появится время, часто до тех пор, пока объект не будет почти закончен.

Бухгалтерия выставляет счёт только по изменениям, которые согласованы и имеют сумму. Когда уходит итоговый счёт — в среднем через 7 дней после окончания работ, — все открытые изменения закрывают без счёта. Никто из тех, с кем мы говорили, не смог сказать, кто решает, когда отправлять итоговый счёт.

3. Где фирма теряет и почему

Дополнительные работы без счёта. Из 172 выполненных изменений на 8 июня не выставлены в счёт 103, то есть 60 процентов. 68 из них закрыты окончательно. 53 так и не оценили, а 15 оценили и отправили клиенту (134 500 крон без НДС), но клиент не успел ответить. Бухгалтерия подтверждает: после итогового счёта требований не отправляли никогда.

Узкое место — оценка. Пожелания клиента оценивают всегда, 56 из 56. Непредвиденные работы оценивают в 46 случаях из 116, и тогда это занимает 17 дней против 5 дней для пожеланий клиента. 62 из 68 потерянных изменений — на объектах реконструкции, где руководитель проекта ведёт десять–двенадцать мелких объектов одновременно.

По ставке фирмы 720 крон в час 68 закрытых изменений стоят около 409 180 крон без НДС, без материалов. Это оценка выполненной работы, а не деньги, которые мы обещаем вернуть.

Товары без номера проекта. В 152 из 345 случаев, когда товар забирали в магазине (44 процента), номер проекта не указан. Это 281 331 крона за три месяца, всё у одного поставщика, который не спрашивает номер на кассе. Товары проводят как прочий расход, и они не попадают ни в один счёт клиенту. Сколько из этого следовало перевыставить, не знает никто.

Что вы считали проблемой, но проверка не подтвердила:

Заниженные сметы и лишние часы. На 19 законченных объектах ушло 4 156 часов по договору при 4 070 по смете. Ванные и реконструкция выглядят хуже всех, потому что там больше всего дополнительных работ, а не потому, что смета неточна.
Клиенты платят поздно. Открытых счетов на 1 519 898 крон, но просрочено только 76 712 крон по четырём счетам. Из них 31 875 крон — согласованное удержание. Клиенты платят через 11 дней после даты счёта.

4. Что менять и в каком порядке

Бесплатно, сейчас: все изменения оценивают в фиксированный день каждую неделю. Итоговый счёт не отправляют, пока не закрыты все изменения по объекту. Вам нужно решить, кто даёт команду на итоговый счёт.
Бесплатно, сейчас: никто не забирает товар на счёт фирмы без номера проекта. Об этом вы договариваетесь с магазином.
Решаете вы: поднимать ли с клиентами 15 изменений, которые уже были оценены и отправлены. Сначала проверьте договор.
Позже, только если понадобится: если через восемь недель непредвиденные работы всё ещё не оценивают на той же неделе, попробуйте ассистента, который готовит ценовые предложения. Предложение, которое вы получили, стоит 35 000 крон за запуск и 5 900 крон в месяц.

Чего делать не стоит:

AI-сметчик за 60 000 крон и 8 500 крон в месяц. Сметы и так точны.
AI-агент для напоминаний за 15 000 крон и 3 900 крон в месяц. Он, в частности, напоминал бы о согласованном удержании.
Цифровая подпись за 25 000 крон и 2 400 крон в месяц сама по себе. Сумму всё равно должен назначить руководитель проекта.

5. Чем мы это закрываем

Изменения без счёта. Мы настраиваем три вещи в пакете «Порядок»: подготовка и настройка. Запрет готовить итоговый счёт при открытых изменениях. Еженедельный список неоценённых изменений каждому руководителю проекта. И записанное правило оценки дополнительных работ, с полями для оценки часов и материалов. Цену назовём после разбора, до начала работ.

После этого наш «Агент подготовки предложений» может готовить ценовое предложение по каждому изменению, а руководитель проекта его утверждает. Агент собирается под задачу, цену назовём после разбора, до начала работ. Расходы на языковую модель оплачиваются отдельно, по факту. Пробуем 3 недели и измеряем долю выполненных изменений, закрытых без счёта: сегодня это 52 процента на законченных объектах.

От вас нужно: решение об итоговом счёте, доступ к программе проектов, знания руководителей проектов о том, как оценивать работы, ответственный человек и ответ, можно ли отправлять данные внешней модели.

Товары без номера проекта, сметы и напоминания об оплате: здесь нам нечего продавать. Первое решается одной договорённостью с магазином. Два других — не проблемы.

Чего агенту не отдавать: утверждение цены клиенту, взыскание по старым изменениям, удержания и рекламации, осмотр объекта и вопросы штата.

6. Что это даст и чего мы не обещаем

Часы: правило добавляет работу, а не убирает. Оценка вырастет с 11,78 до 19,56 часа в месяц на всех руководителей проектов вместе.
Деньги: ни один платёж не исчезает, поэтому гарантированная экономия — 0 крон. Возможную прибавку в счетах мы не обещаем; её нужно измерить.
Люди: по этим цифрам сократить никого нельзя. Сметчик — единственный, кто умеет работать в сметной программе.

7. Чего не хватает и как проверить

Время сметчика: попросите четыре недели записи часов по задачам.
Что договоры с твёрдой ценой говорят о непредвиденных работах: найдите шаблон договора.
Материалы по неоценённым изменениям и маржа по объекту: нужны затраты на оплату труда по каждому объекту.
Регулярные платежи: банковская выписка не приложена.

Сравнивайте до и после: долю выполненных изменений на законченных объектах, закрытых без счёта (сегодня 52 процента), и число дней от регистрации до цены у клиента для непредвиденных работ (сегодня 17). Посмотрите на цифры через восемь недель и тогда решайте насчёт ассистента по оценке.

Оставить заявку на аудит своей фирмы